公告概要：
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 12345政务服务便民热线服务外包项目 | ||
| 品目 | 呼叫中心服务 | ||
| 采购单位 | 兰州市数据局 | ||
| 行政区域 | 兰州市 | 公告时间 | 2025年06月19日 18:17 |
| 评审专家名单 | 是渊红, 陶晓莉, 孙遗瑜, 张尚琴, 杨磊 | ||
| 总中标金额 | ￥574.900000 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 杨磊 | ||
| 项目联系电话 | 15095337080 | ||
| 采购单位 | 兰州市数据局 | ||
| 采购单位地址 | 兰州市城关区甘南路122号 | ||
| 采购单位联系方式 | 15095337080 | ||
| 代理机构名称 | 兰州市公共资源交易中心 | ||
| 代理机构地址 | 兰州市城关区东岗东路1786号3-4楼 | ||
| 代理机构联系方式 | 0931-4608329 | ||
| 附件： | |||
| 附件1 | 64705eda-4a85-4c5e-841f-1e964e3c8a6a.docx | ||
| 附件2 | 265aba7b-4ffa-4efd-9d66-c393db2613df.doc | ||
| 附件3 | 90aae7e4-f0e7-4a0b-ab40-ce04ecbb9459.docx | ||
| 附件4 | 78dd0496-1469-4561-922f-6beffb11180e.doc | ||
兰州市数据局12345政务服务便民热线服务外包项目中标公告
一、项目编号
617001JH074
二、项目名称
12345政务服务便民热线服务外包项目
三、中标（成交）信息
包号 | 包名 | 供应商名称 | 供应商联系地址 | 中标金额(万元) |
1 | 12345政务服务便民热线服务外包 | 中国电信股份有限公司兰州分公司 | 兰州市城关区金昌路3号 | 574.9 |
四、主要标的信息
服务类 | |||||
供应商名称 | 名称 | 服务时间 | 服务要求 | 服务标准 | 服务范围 |
中国电信股份有限公司兰州分公司 | 12345政务服务便民热线服务外包 | 2025年1月 | 通过服务外包的形式进驻热线大厅为群众提供7*24小时语音服务。 | 通过服务外包的形式进驻热线大厅为群众提供7*24小时语音服务。 | 本市群众 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单
是渊红,陶晓莉,孙遗瑜,张尚琴,杨磊
六、代理服务收费标准及金额
收费标准：无
收费金额：0万元
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：兰州市数据局
地 址：兰州市城关区甘南路122号
联系方式：15095337080
2.采购代理机构信息
名 称：兰州市公共资源交易中心
地 址：兰州市城关区东岗东路1786号3-4楼
联系方式：0931-4608329
3.项目联系方式
项目联系人：杨磊
电 话：15095337080
