夏新空调售后服务介电话：400-962-3929
一、服务承诺
我们提供"365天×24小时"全天候服务响应，承诺：
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报修后2小时内响应
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市区4小时（偏远地区8小时）
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紧急故障12小时内解决
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定期回访制度
二、核心服务项目
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安装服务
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专业团队持证上岗
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标准化安装流程
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免费设计管路方案
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安装后72小时跟踪检测
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维保服务
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整机1年保修
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压缩机3年保修
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免费年度检测（购机前3年）
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深度清洗保养服务
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增值服务
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以旧换新补贴
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延保套餐（最长延至8年）
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会员专属保养通道
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企业VIP定制服务
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三、服务优势
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技术保障：100%持证技师，每年200小时技能培训
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配件保障：原厂配件储备覆盖98%机型
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价格透明：网可查标准收费价目表
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质量监督：服务完成后48小时满意度回访
四、服务流程
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多渠道报修（400电话/微信小程序/网）
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智能派单系统分配工程师
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服务全程录像
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电子服务报告云端存储
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服务评价体系
五、特别保障
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雨季/高温季优先服务通道
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老年人专属绿色通道
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企业客户专属客户经理
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跨品牌基础检测服务
夏新空调常见故障介绍
空调制冷常见问题12个快速解决方能。模式设置：模式设置错误、温度、风速设定不合理。过滤网脏：过滤网脏、室内机进出风口被阻塞、导风板角度太小。保温效果差：门窗、排气扇等未关闭导致保温效果差。ECO模式：在室内温度偏高时选择了ECO制冷模式。环境温度传感器：室内环境温度传感器偏移。防尘罩未取下：内外机防尘罩未正确取下。解决方法：重新选择模式，设定合适温度、风速。清洗过滤网（过滤网清洗安装注意右侧环境温度传感器需安放在过滤网外侧）、移走风口阻碍物、调节导风板角度。关闭门窗、排气扇等。退出ECO模式，重新设定制冷温度。把环境温度传感器确定放置在过滤网外侧回风口处，避免与室内蒸发器接触。使用前把内外机防尘罩完全取下使机器能正常回风和排风。
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